一、拒收红包

五月份拒收红包总计7500元。

1.5月8日，妇科冯杏娟主任拒收717床患者所赠红包（现金3000元），已退还本人。

2.5月15日，耳鼻咽喉科王健主任拒收235床患者所赠红包（现金1500元），由护士长充值至病人的住院账户中。

3.5月15日，耳鼻咽喉科刘婷婷主治医师拒收235床患者所赠红包（现金1000元），由护士长充值至病人的住院账户中。

4.5月20日，产科汪祝秀医生拒收A609床患者所赠红包（现金1000元），已退还本人。

5.5月27日，骨伤科十六病区汤俊连主任拒收1606床患者所赠红包（现金1000元），已退还本人。

二、锦旗

1.5月13日，收到和桥镇福巷桥村钱杏玉赠眼科周春伟主任、李萍医生锦旗一面，赞其“精心护理、妙手回春”。

2.5月27日，收到患者胡三真赠手外科蒋冬明医生锦旗一面，赞其“妙手仁心”。

3.5月27日，收到宜兴官林远程电缆赠手外科蒋冬明医生、全体护士锦旗一面，赞其“医术精湛、服务周到”。

4.5月30日，收到患者陈听宝赠治未病科仝芳洁医生锦旗一面，赞其“医术精湛、医德高尚”。

三、好人好事

1.5月3日，门诊药房工作人员包俊云捡到门诊患者遗失的苹果手机一部，失主前来认领。

2.5月10日，输液室丁玲护士在输液室捡到门诊患者遗失的阿玛尼手表一只。

3.5月10日，肝胆外科俞学群护士长在门诊二楼捡到现金300元，上交行风办。

四、表扬信

5月22日，收到门诊患者陆萍萍写的感谢信一封，表扬输液室全体护士工作态度和蔼，尤其王嫦忠护士长技术娴熟，工作认真仔细。

五、表扬意见

四月份第三方满意度调查表扬意见

（1）骨伤科十七病区收到表扬意见5条：患者蒋*新表扬陆俊伟医生医术高明；患者沈*亚表扬陆俊伟医生服务态度好；患者沈*强表扬郭勇医生、全体护士服务态度好，待人热情；患者钱*珍表扬韦栋余医生关心患者，服务热情；患者蒋*祥表扬郭勇医生能够后期给患者打电话询问患者情况，工作尽心尽责。

（2）骨伤科十六病区收到表扬意见5条：患者徐*星表扬汤俊连主任、孟晓辉医生态度好；患者勇*英表扬汤俊连主任技术好，态度好；患者堵*耕表扬汤俊连主任态度好，技术好；患者闵*芬表扬陈剑医生服务热情，经常关心询问患者的病情；患者戴*军表扬汤俊连主任关心患者，待人和蔼。

（3）肿瘤科收到表扬意见8条：患者堵*生表扬卢佳庆医生工作认真负责；患者蒋*敏表扬张曦尧医生服务态度好；患者杭*耀表扬钱美芬主任、周锦、卢佳庆医生工作负责，态度好；患者袁*春表扬卢佳庆医生对患者像家人一样，非常有耐心；患者闵*芳表扬钱美芬主任工作负责，态度好；患者朱*俊表扬卢佳庆、王坚医生、殷丹琴护士长工作细致，态度好；患者谢*龙表扬全体医生服务热情，对患者提出的问题有问必答；患者吴*俊表扬张曦尧医生服务态度好，对患者的病情讲解得很清楚。

（4）脾胃肾科收到表扬意见6条：患者路*华表扬章光鑫医生服务态度好，工作细心；患者裴*洪表扬卫德强主任服务态度好；患者王*杰表扬章光鑫医生关于病情解释清楚，有问必答；患者冯*珍表扬卫德强主任服务热情；患者陶*盘表扬宗丽敏护士长、张蓉蓉护士服务热情，有耐心；患者蒋*桂表扬卫德强主任工作认真负责。

（5）心肺科收到表扬意见9条：患者庄*军表扬储汉光、颜闵医生有耐心，有亲和力，医术高明；患者冯*明表扬全体医护人员工作负责任；患者陈*朝表扬储汉光医生很热情，态度很好，不厌其烦为患者解答病情；患者杨*表扬储汉光医生工作负责，为人热情；患者王*凤表扬许宽医生服务态度好；患者宁*江表扬储汉光医生技术好，服务好；患者龚*坤表扬全体医护人员服务好，技术好；患者杨*玲表扬颜闵医生态度热情；患者周*芬表扬全体医生工作负责，态度好。

（6）脑病科收到表扬意见1条：患者谈*亚表扬徐欢医生很热心。

（7）肝胆外科收到表扬意见4条：患者陈*表扬张礼医生、高洁护士工作细心，态度好；患者卞*海表扬陆永新主任服务热情，态度好；患者李*表扬张礼医生服务好，技术好；患者冯*智表扬陆永新主任、周瀚医生技术好。

（8）烧伤整形科收到表扬意见5条：患者杨*马表扬全体医生工作细心，服务态度好；患者沃*清表扬李国春主任服务态度好；患者蒋*卫表扬李国春主任、张姝恬、夏小马医生手术后关心病人，能够主动询问患者的恢复情况；患者苗*萍表扬张姝恬医生有耐心，帮患者换药时很仔细；患者郭*波表扬李国春主任、张姝恬医生工作很负责。

（9）肾外科收到表扬意见4条：患者盛*平表扬史柏强主任、许丞医生、任梦婷护士服务好，技术好；患者张*生表扬史柏强主任技术好，态度好；患者杨*卫表扬全体护士服务特别好；患者谈*表扬全体护士服务态度好。

（10）手外科收到表扬意见3条：患者郭*表扬蒋冬明医生手术做得好；患者许*表扬吴尽飞医生工作非常尽责；患者史*维表扬潘雯护士工作敬业，态度好。

（11）心胸胃肠外科收到表扬意见4条：患者汤*仙表扬黄志敏医生工作负责，态度好；患者郭*力表扬蒋磊医生医德好，对患者体贴入微，能够详细询问患者病情；患者周*萍表扬蒋磊、吴智明医生态度和技术好；患者王*表扬杨丹护士服务态度好。

（12）妇科收到表扬意见2条：患者李*琴表扬宗继伟医生服务态度好，患者病情讲解得详细；患者陈*表扬肖晗医生态度好。

（13）产科收到表扬意见11条：患者孙*霞表扬冯杏娟主任技术好，态度好；患者苏*虹表扬杨娟英主任态度好，当患者询问问题的时候都会给予解答；患者赵*燕表扬全体医生工作细心，态度好；患者蒋*蕾表扬惠素琴护士技术好；患者沈*表扬周敏旭护士态度好；患者沈菲表扬储一波医生工作认真负责；患者祁*表扬全体医生和蔼可亲，与患者讲话时面带笑容；患者施*表扬全体医生服务态度好；患者李*琴表扬堵惠霞主任工作负责；患者於*飞表扬全体护士技术娴熟，态度好；患者许*萍表扬陈华赟护士长贴心，服务好。

（14）内分泌科收到表扬意见4条：患者罗*仙表扬车名花医生服务态度好，为人热情；患者李*表扬陈婧医生工作细心，态度好；患者邱*伢表扬姚丽琴主任医术水平高；患者陈*贤表扬全体护士服务好，能够耐心教患者如何打胰岛素。

（15）脑外科收到表扬意见5条：患者张*姗表扬唐俊医生工作尽职尽责；患者宋*健表扬全体医生工作认真，态度好；患者张*表扬唐俊医生查房时能够详细询问患者的病情；患者宗*娟表扬李渊医生工作负责，能够为患者着想；患者徐*芳表扬李渊医生态度好。

（16）儿科收到表扬意见17条：患儿吴*喆家属表扬田新美医生工作负责；患儿仲*然家属表扬叶琛琛医生工作仔细，服务周到；患儿张*霖家属表扬全体医护人员服务态度好，患者咨询问题时能够耐心解答；患儿丰*超家属表扬余中方医生经验足，病情判断准确；患儿喻*程家属表扬田新美医生、全体护士技术好，服务态度好；患儿盛*家属表扬全体医生工作敬业；患儿马*航家属表扬田新美医生服务态度好；患儿庄*宸家属表扬王勤医生有耐心，技术好；患儿吴*熙家属表扬全体护士热情；患儿卢*熙家属表扬全体护士服务态度好；患儿梅*家属表扬全体护士服务好，很热情；患儿富*妡家属表扬全体护士有耐心，当患儿哭闹的时候，都会主动安抚；患儿黄*钰家属表扬全体医生能够耐心询问患儿的病情，说话比较温柔，态度好；患儿高*伶家属表扬全体医生说话语气好，态度好；患儿陈*菲家属表扬全体护士服务好；患儿陈*薇家属表扬全体护士态度好；患儿吴*芃家属表扬全体护士态度好，很和气。

（17）肛肠科收到表扬意见2条：患者骆*勤表扬全体医生技术好，态度好；患者朱*园表扬全体护士工作认真负责。

（18）疼痛科收到表扬意见2条：患者杨*君表扬庄瑜医生工作细致，考虑事情很周到；患者胡*军表扬李强、黄健医生工作认真仔细。

（19）眼科收到表扬意见1条：患者陈*一表扬周春伟主任、李萍医生服务态度好，有耐心。

（20）急诊科收到表扬意见4条：患者董*正表扬蒋俊超、袁婷婷医生工作认真细致，有问必答，态度好；患者胡*芳表扬许俊琴护士长服务热情，说话温和，态度好；患者褚*表扬全体医生服务态度好；患者潘*军表扬全体护士服务态度好，热情。

（21）震波碎石室收到表扬意见1条：患者邹*表扬殷荣芬护士态度好，技术好。

（22）皮肤科收到表扬意见2条：患者丁*轩表扬黄建强医生医德好，态度好，能够为患者着想；患者陆*表扬全体医生在患者咨询问题时都很热情。

（23）内镜室收到表扬意见1条：患者蒋*琴表扬全体医生工作负责，服务态度好；患者邵*健表扬管霄鹏医生医德好，技术水平好。

（24）针灸推拿科收到表扬意见5条：患者许*凤表扬王彬医生服务态度好，技术好；患者史*生表扬朱鑫医生工作认真负责；患者袁*红表扬胡海超主任服务态度好，医术高明；患者蒋*伟表扬胡海超主任态度好，工作细心；患者徐*君表扬胡海超主任有耐心，工作认真。