一、拒收红包
十一月份拒收红包总计6000元。
1.11月1日，麻醉科钱海飞医生拒收16+4床患者所赠红包（现金1000元），上交行风办，已充值至病人的住院账户中。
2.11月4日，耳鼻咽喉科王健主任拒收233床患者所赠红包（现金2000元），由护士长充值至病人的住院账户中。
3.11月8日，产科周敏旭护士拒收A641床患者所赠红包（现金1000元），由护士长充值至病人的住院账户中。
4.11月11日，内分泌科姚丽琴主任拒收A513床患者所赠红包（现金1000元），已充值至病人的住院账户中。
5.11月27日，骨伤科十七病区蔡玉钦副主任医师拒收1720床患者家属微信转账红包（1000元），已退还本人。
二、锦旗
1.11月19日，收到高塍周*军赠眼科周春伟主任锦旗一面，赞其“德高术精、妙送光明”。
2.11月21日，收到患者孙*大全家赠骨伤科十七病区郭勇副主任医师锦旗一面，赞其“医术精湛除病膏、医德高尚暖人心”。
3.11月25日，收到湖㳇镇银湖村刘*英赠脾胃肾科章光鑫医生及全体医护人员锦旗一面，赞其“治病救人、医德高尚”。
三、好人好事
1.11月4日，输液室罗翠护士捡到门诊患者遗失的华为手机一部，联系失主前来认领。
2.11月8日，门诊药房工作人员包俊云在药房窗口捡到门诊患者遗失的华为手机一部，失主前来认领。
3.11月18日，儿科田新美主任医师捡到来院就诊患者遗失的OPPO手机一部，失主前来认领。
4.11月22日，门诊输液室王嫦忠护士长在输液室捡到门诊患者遗失的包袋一只，内有现金25元，价值153元的药物、发票等，联系失主前来认领。
5.11月22日，门诊药房工作人员张志良捡到来院就诊患者遗失的VIV0手机一部，联系失主前来认领。
四、表扬意见
十月份第三方满意度调查表扬意见
（1）骨伤科十七病区收到表扬意见11条：患者万*成表扬陆俊伟医生对患者很关心，技术也好；患者陈*容表扬全体医生对病人很关心；患者石*娣表扬蔡玉钦医生服务态度很好，对病人家属很热情；患者周*毕表扬陆俊伟医生服务态度比较好；患者周*东表扬韦栋余医生比较关心病人，出院后能够电话回访患者的恢复情况；患者吴*生表扬全体医生服务态度好；患者周*军表扬卢俊杰、韦栋余医生服务态度好；患者周*芳表扬吴建国、蔡玉钦医生工作细心，态度好；患者周*表扬徐康医生技术好；患者胡*操表扬蔡玉钦医生能够经常询问病人恢复情况；患者史*芳表扬尹律平主任、卢俊杰医生服务态度和技术都好。
（2）骨伤科十六病区收到表扬意见6条：患者陈*表扬陈剑医生会为病人考虑，给出合理、完整的治疗方案；患者王*皎表扬陈剑医生服务态度好；患者张*贺表扬汤俊连主任、焦何旬医生、蒋恵琴护士长技术好，服务好；患者陈*峰表扬胡晓辉医生技术好；患者李*表扬陈剑医生手术做得好，术后对患者的病情比较关心；患者何*华表扬姚兰萍护士技术好，态度很好。
（3）肿瘤科收到表扬意见13条：患者樊*福表扬卢佳庆医生工作负责，病情讲解很清楚；患者陈*亚表扬钱美芬主任服务热情；患者万*全表扬潘旭医生工作认真细心；患者朱*一表扬全体医生服务态度好，对患者的病情和治疗方案都讲解得很清楚；患者吴*兴表扬钱美芬主任技术好；患者张*华表扬钱美芬主任、卢佳庆医生对患者的情况比较了解，关心患者；患者宗*招表扬钱美芬主任服务好，技术好；患者储*娟表扬钱美芬主任有耐心，态度很好；患者周*狮表扬钱美芬主任每天去病房看患者，对患者嘘寒问暖；患者潘*表扬钱美芬主任很关心病人，服务态度好；患者陈*芳表扬钱美芬主任挺关心患者，会主动询问患者用药后的情况；患者吴*花表扬杨姣医生工作比较负责任，能够耐心解答家属提出的问题；患者蔡*岑表扬邵文艳护士技术和服务都很好。
（4）脾胃肾科收到表扬意见11条：患者孙*洪表扬陆洁雅医生服务态度好；患者王*清表扬马黎倩医生对患者比较关心，服务态度好；患者王*权表扬全体医生有耐心，工作负责；患者杨*龙表扬戴飞医生很负责，讲解病情清楚；患者张*忠表扬戴飞医生态度好，很有耐心；患者吴*强表扬全体医生服务态度好；患者邵*芬表扬全体医生服务周到，态度热情；患者盛*祥表扬单君康主任工作尽心尽责；患者陆*芳表扬沈甜甜护士工作负责；患者吴*琴表扬全体护士询问患者情况比较详细；患者周*根表扬杨莹莹医生对患者很关心。
（5）心肺科收到表扬意见10条：患者姚*梅表扬储汉光医生态度好，服务热情；患者孙*表扬全体医生技术好，关心患者；患者余*华表扬全体医生工作负责；患者唐*峰表扬殷智医生服务好，患者的病情讲解很详细；患者金*娣表扬全体医生很有耐心；患者蹇*英表扬钱丽医生技术和服务态度好；患者王*新表扬全体医生服务态度好，技术好；患者徐*表扬徐东医生工作负责；患者王*表扬徐东医生能够从病人的角度上考虑问题；患者汪*茹表扬刘建香护士长服务态度好，人也挺和气的。
（6）脑病科收到表扬意见3条：患者万*娟表扬徐欢医生服务态度好，很关心病人；患者孙*表扬孙佳医生对患者很关心；患者林*雨表扬全体医生工作认真。
（7）针灸康复科收到表扬意见1条：患者王*明表扬全体医生工作负责，能够细心为病人分析病情。
（8）肝胆外科收到表扬意见5条：患者周*芳表扬陆永新主任、全体护士服务好，很有耐心；患者吕*荣表扬吴智明医生工作负责，服务态度好；患者吴*霞表扬张礼医生服务态度好，能够电话回访患者询问病情；患者张*表扬全体医生工作认真，态度热情；患者沈*霞表扬诸葛军医生服务和技术都很好。
（9）老年病科收到表扬意见1条：患者勇*平表扬宗一医生服务态度好，能够耐心解答病人提出的问题。
（10）烧伤整形科收到表扬意见3条：患者蒋*林表扬张姝恬医生服务好，工作很细致；患者邰*林表扬全体医生关心病人；患者翟*丽表扬李国春主任技术精湛，服务态度好。
（11）手外科收到表扬意见4条：患者杜*表扬吴尽飞医生技术好；患者张*雄感谢盛娴护士的精心照顾；患者杨*平表扬全体护士很关心病人；患者张*表扬蒋冬明医生态度和医术好。
（12）肾外科收到表扬意见12条：患者骆*林表扬全体医生工作负责任，对患者嘘寒问暖；患者陈*才表扬全体医护人员服务好，技术好；患者黄*表扬全体医生服务态度很好；患者吴*杰表扬全体医生技术和服务态度都很好；患者盛*芳表扬夏圣杰医生讲话很和气；患者邵*飞表扬史柏强主任工作负责，态度好；患者林*泉根表扬夏圣杰医生对患者很关心；患者周*平表扬储和真医生工作负责；患者闵*表扬储和真医生服务态度和医术都挺好的；患者蒋*伟表扬陈宇峰医生工作认真；患者陈*芳表扬储和真医生工作负责任；患者王*达表扬史柏强主任、陈宇峰医生服务态度好，讲话客气。
（13）心胸胃肠外科收到表扬意见11条：患者谈*芬表扬黄志敏医生工作比较细心，对病人很关心；患者戈*平表扬蒋三荣科长技术好；患者张*表扬蒋磊医生服务态度各方面都好；患者袁*新表扬朱爽医生技术好，服务态度好；患者魏*勤表扬黄志敏医生服务态度好；患者施*表扬蒋磊、叶晟劼、吴智明医生、高文静护士长工作负责，态度好；患者孙*平表扬全体医护人员服务态度好，对病人嘘寒问暖；患者朱*忠表扬蒋磊医生、全体护士服务好，技术好；患者丁*珍表扬全体医生在病人出院时能够告知注意事项，工作负责；患者张*表扬全体医护人员服务态度好；患者齐*玲表扬俞婷护士服务态度好。
（14）妇科收到表扬意见17条：患者魏*霞表扬冯杏娟主任人好，服务好；患者查*华表扬冯杏娟主任在假期里还到医院给病人做手术，技术也好；患者龚*表扬全体医生技术好；患者黄*华表扬冯杏娟主任态度好，工作很细心；患者冯*表扬王建君医生给病人看病很认真，很仔细；患者杨*伢表扬潘懿医生服务态度好；患者李*莲表扬全体医护人员服务好，比较和气；患者刘*放表扬潘懿医生有耐心，态度好；患者陈*凤表扬马海燕医生态度好；患者於*表扬宗丽萍护士长工作细心，有耐心；患者陈*表扬全体护士服务态度好；患者周*伦表扬刘衍护士服务态度好；患者胡*丹表扬高倩医生服务态度挺好的；患者周*敏表扬冯杏娟主任有问必答，交代注意事项很清楚；患者吴*霖表扬全体医生服务态度好；患者蒋*琴表扬高倩医生讲话很和气，很温柔；患者蒋*旦表扬全体医生服务态度好，技术好。
（15）产科收到表扬意见17条：患者田*晶表扬宗继伟、陆伟医生服务态度和技术都挺好；患者张*欢表扬全体医生经验丰富，缝针技术好；患者林丽丽表扬全体医护人员工作负责，有耐心；患者范*表扬汪祝秀医生态度好；患者李*娅表扬杨娟英主任很会安抚病人；患者姜*婷表扬汪祝秀、许瑞群、吴琳医生技术和服务态度好；患者王*表扬冯杏娟主任对患者照顾很周到；患者陈*思表扬潘懿医生技术好，能够详细解答患者的问题；患者赵*鹰表扬王建君医生技术好；患者陈*倩表扬全体医生在病人疼痛的时候能够鼓励病人；患者陈*表扬堵惠霞主任技术好；患者朱*越表扬惠素琴护士态度和技术好；患者梁*环表扬全体护士服务态度好；患者朱*会表扬全体护士工作细心负责；患者黄*清表扬全体医生服务态度很好，比较细心；患者彭*表扬杨娟英主任服务态度好；患者王*凤表扬杨娟英主任挺热情，服务态度挺好。
（16）内分泌科收到表扬意见9条：患者杨*强表扬全体护士服务态度好，技术好；患者蒋*军表扬姚丽琴主任服务态度好；患者苏*良表扬姚丽琴主任、蒋香茗医生工作很负责；患者周*东表扬王青医生人很实在，很关心病人，还打电话给病人做回访；患者林*强表扬戴欣珏医生工作很细心，很关心病人；患者李*敏表扬戴欣珏医生比较敬业，技术和服务态度都挺好的；患者朱*中表扬孙路遥医生工作负责，态度好；患者孙*芳表扬姚丽琴主任服务态度好，技术好；患者宗*清表扬黄菲护士服务态度好。
（17）脑外科收到表扬意见6条：患者余*表扬全体医生工作负责，服务态度好；患者把*荣表扬许文豪医生在患者转院后能够电话问患者的情况，对患者比较关心；患者平*粉表扬全体医生工作很细致；患者陈*春表扬郭辰医生工作比较负责；患者唐*妹表扬唐俊医生很有耐心；患者闫*朋表扬杨文娟护士长能够主动用自己的饭卡给病人打饭，给病人买水果。
（18）儿科收到表扬意见32条：患儿朱*泽家属表扬曹诗涵医生服务态度好；患儿占*萱家属表扬全体医生病情讲解很细致，有耐心，态度好；患儿朱*菡家属表扬全体医生态度亲切和蔼；患儿林*妍家属表扬全体医护人员工作认真负责；患儿吴*淏家属表扬张小云医生态度好，工作负责；患儿范*涵家属表扬王勤、江明月医生工作负责，与家属沟通清晰明了；患儿王*悦家属表扬包佳翔医生态度热情，病情解释清楚；患儿潘*雯家属表扬余中方医生服务态度挺好的；患儿钱*语家属表扬凌婷医生能够详细解释患儿的病情，工作负责；患儿丁*鑫家属表扬全体医生工作负责，态度好；患儿史*辰家属表扬田新美医生工作负责，有耐心；患儿刘*轩家属表扬田新美医生给患儿的病情诊断很准确；患儿杨*童家属表扬包佳翔医生工作认真负责；患儿周*澄家属表扬全体医生服务态度好；患儿庞*晴家属表扬王勤医生服务态度好；患儿任*昱家属表扬全体护士很关心患者；患儿曹*玉家属表扬全体护士服务态度好，有耐心；患儿任*瑜家属表扬毛婷婷护士态度好，患者家属有不懂的问题询问时能够讲解很详细，很有耐心；患儿许*涛家属表扬全体护士服务态度很好，对小朋友也比较有耐心；患儿袁*淇家属表扬毛婷婷护士扎针技术好；患儿向*跃家属表扬全体护士态度好，很会哄小朋友；患儿丁*昕家属表扬全体护士工作负责，服务细心周到；患儿王*晴家属表扬王勤医生工作负责，态度好；患儿陈*轩家属表扬王勤医生挺有责任心，患儿不舒服时能够经常过来看望；患儿严*洁家属表扬史春晖医生服务态度挺好的；患者沈*芳表扬包佳翔医生对小朋友比较上心，家长咨询问题时都能解释得很通彻；患儿刘*研家属表扬张小云主任服务态度好；患儿富*茜家属表扬王勤医生工作很负责任，有耐心；患儿李*睿家属表扬全体医生比较细心，态度比较好，很有耐心；患儿吴*希家属表扬徐群明医生态度好，讲解病情很详细；患儿陈*瑶家属表扬王勤医生态度好，技术好；患儿蒋*妍家属表扬王勤医生在患儿出现呕吐等不适症状时，能够及时给患儿处理。
（19）耳鼻咽喉科收到表扬意见3条：患者鲁*昌表扬朱勤峰医生工作很负责；患者潘*仙表扬全体医生服务态度好；患者蒋*表扬全体护士服务态度好。
（20）肛肠科收到表扬意见4条：患者吴*益表扬张文莉医生工作比较认真，态度好；患者钱*表扬全体医生工作认真负责；患者王*表扬杨志华医生态度好，有耐心；患者刘*香表扬全体医生服务态度很好。
（21）疼痛科收到表扬意见4条：患者陈*表扬黄健医生服务态度好，很和气；患者蒋*玲表扬黄健、庄瑜医生技术好，态度好；患者翁*新表扬黄健、庄瑜医生工作负责，态度好；患者朱*弟表扬俞利忠主任态度好，技术好，医德好。
（22）眼科收到表扬意见1条：患者梁*梅表扬周春伟主任、李萍医生服务很热情，工作很细致。
（23）咳喘科收到表扬意见1条：患者季*表扬陆赟医生医术好，服务好，能够为病人着想。
（24）口腔科收到表扬意见2条：患者孙*华表扬全体医生服务态度好；患者乔飞飞表扬全体医生服务态度好，技术好。
（25）皮肤科收到表扬意见1条：患者柳*倩表扬全体医生态度好，工作细心。
（26）名医工作室收到表扬意见1条：患者陈*雅表扬胡劲倍医生技术好，为人幽默风趣。
（27）内镜室收到表扬意见2条：患者史*珠表扬吴国琦主任态度好，做手术很娴熟；患者俞素香表扬全体医生工作细致。
（28）超声科收到表扬意见2条：患者宣*峰表扬柯俊芳医生医术水平高，服务态度好；患者潘*表扬潘志平医生服务态度好，给患者做检查时很仔细。
（29）针灸推拿科收到表扬意见1条：患者王*臣表扬王彬医生有耐心，技术好。
（30）影像科收到表扬意见2条：患者华*表扬工作人员林沐技术好，服务态度也好，加班为病人做检查，病人咨询问题时能够详细解答；患儿马*源家属表扬全体工作人员很热心帮助病人。
（31）输液室收到表扬意见2条：患儿张*豪家属表扬全体护士服务态度挺好的；患儿宗*丞家属表扬全体护士工作很负责任。
（32）门诊药房收到表扬意见1条：患者沈*表扬工作人员包俊云服务态度好。