“看时光飞驰，我祈祷明天……让我真心真意对你在每一天”，每当听这首“在我生命中的每天”时，我总是有太多感慨，觉得时间过得太快，一不小心我已经逼近知天命的年龄了，工作三十多年了，有太多太多的人生感悟与大家分享。

喜：去年是我参加工作三十周年，“5·12”护士节时，当卫生局授予我“护理工作三十年”的荣誉证书时，我真是百感交集，热泪盈眶。一方面真心感谢领导对我的关心爱护，另一方面感受到领导对自己在护理战线坚守的一种肯定。回首往昔，三十年前我还是个懵懂少年，根本不知医疗圈里的那些事，是在父母的选择下学了医。经过自己的不断学习成长为一个合格的老护士。2012年在领导的关怀下，我来到门诊部工作。那天，我正在门诊部服务台忙碌，“黄老师，你在这里上班了？”我回头一看非常惊喜，原来是老陈，我曾经在骨伤科的病人，他坐在轮椅上向我挥手，陈嫂推着他来到我面前，“远远看好像是你，我们赶紧过来了。”老陈高兴地说：“那时我截瘫在家生了褥疮，来中医院骨伤科住院，你是我的床位护士，我记得很清楚，每天你不光为我做治疗，按时翻身拍背还指导我老婆以后怎样护理我……印象最深是为我换药，那时我屁股上的褥疮伤口有碗口那么大，每次打开伤口那股恶臭味我自己都嫌弃，是你不怕脏不怕累，帮助剪腐肉、消毒……每次换药起码要半小时以上，工作完你总要敲敲后背，我知道你这是弯腰久了累的，当时我刚受伤知道自己后半辈子将在轮椅上度过，心里很绝望，甚至想轻生，是你的微笑，你的鼓励，你的真诚帮助我度过了那段灰暗的岁月，现在我们夫妻俩每次谈起你，心里充满感激，你就像我们的亲人一样。”听了他们的话我顿觉内心暖暖的，自己用心付出，是值得的。

怒：那天有位男士来服务台问内科在哪里？我微笑向他介绍病人就诊流程。“笑话，看病要挂号？过去在老中医院我从不挂号，不是一样看病！”于是我耐心向他解释，这是医院流程设置，不想我还没讲完他居然大光其火，破口大骂医院及我，指责我欺骗他文化低，医院就是死要钱……污秽的语言不堪入耳，听得我都为他感到脸红，后来他说到激动处差点拿起标识牌向我们砸过来。此时我内心有无限委屈，眼泪差点要掉下来，但心里一直告诫自己，病人也许真是无知，那尽我的能力来帮助他吧！于是我倒了一杯温水给他，用温和的语气向他解释：“你来我们医院看病是对中医院的信任，谢谢你，现在时代在发展，我们医院也与时俱进，用上了电脑，信息化管理了，如果不挂号，电脑里就没有你的信息，挂号后你的就诊的资料都存放在这小小的就诊卡里，你说这科学吧！你看现在挂号的病人少一点了，我陪你去吧！你如果看不清，我们这里备有老花镜怎么样？”最后病人怏怏地跟我挂了号，接着送他去看医生、化验，带药愉快地回家了。门诊大厅好像就社会的缩影，各类“奇葩”病人都能遇见，那我们需要自己有双机敏的眼睛，善于观察，用心服务。

哀：记得那是一个隆冬的早上，从大厅门口进来一对耄耋老人，他们颤颤巍巍拄着拐杖相互搀扶进入大厅内，我看见立即上前询问，才知道老头原来有“三高”，今天早上心脏觉得不舒服，是好心的邻居顺道送他们上医院的，“那你们子女呢，怎么不陪你们一起来。”我问，“他们忙啊，我们就不麻烦他们了。”看着老太躲闪的眼神，我觉得他们肯定有难言之隐，接着我推便民轮椅给老头坐，帮他们挂号送去看医生做检查，一路陪伴，老人与我无话不谈了。原来，他们的四个亲生儿女为了拆迁房屋分配不均，闹上法庭，儿女们相互推卸，不想履行赡养义务，现在老人体弱多病且只有低保，落到老无所依的境地。哀哉！中国善良的父母们就是在叙述不孝子女们时还要维护他们体面，没有流露出一丝不满。我想羊羔还知道跪乳之恩，乌鸦尚且有反哺的举动，难道人都不如畜生了吗？

乐：当然我们还是一切要向前看，保持乐观精神，不要被眼前的暂时困难所压垮，千万不要带沮丧的心情，有色眼镜待人、待事。今年两会时领导就在商讨医疗改革的方针政策，必须相信他们能修订出合理的制度来，作为我们普通医护人员，要抱着一颗善良的心，善待每位病人、家属，尽自己的微薄之力，用真诚的微笑，吹去患者心中的忧郁与不安，与患者构建沟通的桥梁，用一句温暖的问候，消除病人的恐惧与陌生。人生匆匆，如白驹过隙，人活百岁，不过三万多天，愿人类少些纷争，多点关怀，与人为善，共建和谐社会。

在此预祝护士姐妹们5·12护士节快乐、安康！

门诊部    黄莉莉