一、拒收红包

十一月份拒收红包总计10300元。

1.11月1日，普外科二夏骏医生拒收835床李*妹家属微信转账红包（600元），已退还病人家属。

2.11月6日，妇科曹燕副主任拒收713床周*华所赠红包（现金1000元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

3.11月12日，肾外科周岚护士拒收928床羊*兴所赠红包（现金500元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

4.11月17日，肾外科夏圣杰医生拒收915床张*香所赠红包（现金1000元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

5.11月18日，产科堵惠霞主任拒收A605床张*玲所赠红包（现金2000元），已退还病人。

6.11月20日，胸外科蒋磊副主任拒收838床许*娣所赠红包（现金1000元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

7.11月20日，胸外科吴智明医生拒收838床许*娣所赠红包（现金1000元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

8.11月20日，胸外科王包晟医生拒收838床许*娣所赠红包（现金1000元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

9.11月27日，肺病科曹振华医生拒收1321床储*芳所赠购物卡（价值1000元），由护士长退还病人。

10.11月27日，肿瘤科赵慧医生拒收1531床邵*和所赠红包（价值500元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

11.11月27日，肿瘤科卢佳庆副主任拒收1531床邵*和所赠红包（价值500元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

12.11月27日，军豪公司工作人员袁荣明拒收急诊患者所赠红包（现金200元），已退还患者。

二、上级部门表扬

1.11月2日，宜城市民反映至12345政务服务便民热线，表扬内分泌科医护团队能够精心细致照顾病人，病人咨询问题百答不厌，详细告知相关注意事项。

2.11月28日，宜城市民反映至12345政务服务便民热线，表扬急诊科刘俊杰医生、王晶、殷秋烨护士工作负责，能够及时采取治疗措施抢救患者。

三、锦旗

1.11月4日，收到患者老张携全家赠手外科吴尽飞医生锦旗一面，赞其“医德双馨 亲和仁爱 医术高超 严谨精湛”。

2.11月8日，收到患者陈*芳全体家属赠肺病科与老年病科全体医护人员锦旗一面，赞其“医德高尚医术精 关爱病患暖人心”。

3.11月8日，收到高*德赠肺病科周同鑫主任锦旗一面，赞其“医德高尚 医术精湛”。

4.11月13日，收到孙*平赠肾外科史柏强主任、储和真医生、周岚护士及全体医护人员锦旗一面，赞其“医生医术精湛高超 护士服务细心周到”。

5.11月13日，收到孙*平赠普外科二朱爽医生及全体医护人员锦旗一面，赞其“医生医术精湛高超 护士服务细心周到”。

6.11月13日，收到周*良赠吴红敏医生锦旗一面，赞其“医德高尚暖人心 医术精湛传四方”。

7.11月19日，收到张*华赠内分泌科蒋香茗医生锦旗一面，赞其“人间天使 温暖人心”。

8.11月20日，收到杨*赠骨伤科一顾拥军主任锦旗一面，赞其“光明天使 济世良医”。

9.11月20日，收到杨*赠骨伤科一徐康医生锦旗一面，赞其“医德高尚 仁心仁术”。

10.11月22日，收到朱*华先生赠治未病科钱丽主任锦旗一面，赞其“医德至高无尚 医术精准无比”。

11.11月22日，收到宜兴市徐舍镇联星村费女士赠治未病科顾嘉斌医生锦旗一面，赞其“医德高尚 妙手回春”。

12.11月25日，收到张*仙及家属赠胸外科吴智明医生及全体医护人员锦旗一面，赞其“医德高尚医术精 尽职尽责暖人心”。

13.11月28日，收到84岁退伍老兵在党一甲子赠老年病科团队锦旗一面，赞其“践行中西医结合模式 艰辛执行医嘱 日夜打滴发药拼搏 坚决配合科学 奇方救了我的命 永远坚守在党的阳光雨露下茁壮成长 坚决执行医保社保让满楼满院红旗飘飘 ”。

14.11月28日，收到高*生赠普外科一张礼医生锦旗一面，赞其“视病人如亲人 弘扬医风医德”。

15.11月28日，收到高*生赠普外科一诸葛军医生锦旗一面，赞其“视病人如亲人 弘扬医风医德”。

四、好人好事

1.11月14日，急诊科罗翠副护士长捡到来院就诊患者遗失的苹果手机一部，联系失主前来认领。

2.11月14日，急诊科路健捡到来院就诊患者遗失的钱包一只，内有现金340元，失主前来认领。

3.11月25日，安保处工作人员顾忠明捡到来院就诊患者遗失的苹果手机一部，失主前来认领。

五、表扬信

11月19日，收到患者邵*和家属所写的感谢信一封，感谢肿瘤科卢佳庆副主任、赵慧医生的悉心指导与治疗，病人的症状能够很快得到缓解。

六、各科室表扬意见

1.骨伤科一收到表扬意见4条：患者张*柳表扬郭勇、李杨医生服务用心；患者刘*苹表扬蔡玉钦医生工作认真负责，很敬业；患者唐*表扬郭勇、李杨医生态度和气，有耐心；患者虞*英表扬郭勇医生各方面都好。

2.骨伤科二收到表扬意见11条：患者吴*云表扬吴鹏医生工作细心，有耐心；患者马*贤表扬吴鹏医生态度热情；患者周*仙表扬焦何旬医生医术高明，有亲和力；患者王*凤表扬吴鹏医生有耐心，医术也好；患者周*娣表扬吴鹏医生工作细心，解释病情清楚；患者徐*君表扬胡晓辉副主任各方面都不错；患者翟*妹表扬胡晓辉副主任服务态度热情；患者马*林表扬吴鹏医生各方面都做得很好；患者王*琴表扬吴鹏医生医术好，患者的病情分析比较详细；患者蒋*凤表扬汤俊连主任医术好，能够到病房关心患者；患者徐*华表扬胡晓辉副主任医术高明，对患者很关心。

3.肿瘤科收到表扬意见9条：患者张*平表扬钱美芬主任态度好，平易近人；患者谢*表扬钱美芬主任、潘旭、张曦尧医生服务态度好，能够及时解答患者的问题，为患者排忧解困；患者王*良表扬钱美芬主任、卢佳庆副主任、胡清清医生工作负责，服务态度好；患者孙*荣表扬周锦医生服务态度好，能够电话回访患者恢复情况；患者张*祥表扬钱美芬主任、杨姣医生工作负责，比较关心患者病情；患者盛*仙表扬汤文丽医生有耐心，能够安慰患者；患者朱*仙表扬钱美芬主任、王坚、周锦医生态度热情，医术好；患者蒋*妹表扬钱美芬主任、卢佳庆副主任、王坚医生工作认真细致；患者步*平表扬王坚医生关心患者。

4.脾胃病科收到表扬意见4条：患者詹*林表扬吉如意医生态度热情，工作负责；患者欣*表扬董丹阳医生服务态度好；患者王*英表扬单君康主任、吉如意医生服务态度好；患者薛*园表扬徐敏医生服务态度好，随叫随到。

5.康复科收到表扬意见1条：患者芮*祥表扬蒋玮护士服务态度好。

6.脑病科收到表扬意见1条：患者周*华表扬吕惠刚医生工作负责。

7.普外科一收到表扬意见1条：患者张*芳表扬张礼医生态度热情。

8.手外科收到表扬意见4条：患者陈*妹表扬陈心怡护士服务态度好；患者邓*林表扬蒋冬明医生工作负责；患者史*圆表扬吴尽飞医生医术好，跟家属沟通也好；患者张*明表扬蒋冬明医生医术好，态度和气。

9.肛肠科收到表扬意见3条：患者于*彬表扬李佳慧医生有耐心，医术好；患者李*平表扬韦元成医生服务态度好；患者蒋*表扬韦元成医生服务态度比较热情。

10.肾外科收到表扬意见1条：患者陈*表扬许丞医生服务态度好。

11.疼痛科收到表扬意见2条：患者蒋*美表扬庄瑜医生服务比较周到；患者欧*晨表扬俞利忠主任医术好。

12.普外科二收到表扬意见5条：患者沈*林表扬夏骏医生服务态度热情；患者贾*表扬吴真医生能够详细解释病情；患者杨*香表扬吴真医生服务态度好，很关心患者；患者宗*云表扬夏骏医生工作认真负责；患者杭*敏表扬夏骏医生态度热情，服务周到。

13.胸外科收到表扬意见4条：患者徐*珍表扬蒋磊副主任服务态度好，医术高明；患者周*玲表扬吴智明医生能够耐心跟患者解答相关注意事项；患者谈*表扬蒋磊副主任工作细心负责；患者蒋*军表扬蒋磊副主任、叶晟劼医生工作细致，有耐心。

14.眼科收到表扬意见8条：患者卢*芳表扬周春伟主任服务态度好；患者王*全表扬周春伟主任医术很高；患者孙*芹表扬周春伟主任各方面都做得到位；患者蒋*娣表扬周春伟主任很照顾患者，工作细心；患者尹*凤表扬李萍医生有耐心，服务态度好；患者张*凤表扬李萍医生服务态度好，能够关心患者；患者曹*根表扬周春伟主任工作细心负责；患者谈*芬表扬周春伟主任、李萍医生医术好，服务态度很好。

15.妇科收到表扬意见3条：患者王*琴表扬陆璐护士服务态度热情；患者邵*表扬冯杏娟主任态度好，医术也好；患者周*表扬冯杏娟主任服务态度好，医术高。

16.产科收到表扬意见3条：患者陆*姣表扬堵惠霞主任有耐心；患者吴*琪表扬堵惠霞主任工作负责；患者赵*敏表扬顾姣医生工作负责，能够开导患者。

17.内分泌科收到表扬意见3条：患者王*军表扬朱丹医生态度热情，工作细心；患者蒋*良表扬蒋香茗医生工作负责；患者宗*成表扬蒋香茗医生服务态度好。

18.脑外科收到表扬意见5条：患者陈*军表扬朱文涛医生服务态度好，工作负责；患者杜*龙表扬郭辰医生态度热情，对患者嘘寒问暖；患者沈*表扬许文豪医生工作仔细负责；患者邓*表扬郭辰、朱文涛医生工作细心负责；患者刘*英表扬朱文涛医生各方面都好。

19.儿科收到表扬意见4条：患儿谢*钰家属表扬张小云副主任服务态度好；患儿徐*涵家属表扬王勤医生比较关心患儿，说话温柔；患儿芮*程家属表扬王勤医生服务态度好；患儿王*瑜家属表扬王敏华主任服务有耐心，对家属提出的问题讲解比较仔细。

20.耳鼻咽喉科收到表扬意见1条：患者林*展表扬王健主任医术精湛。

21.肾病科收到表扬意见3条：患者陈*新表扬蒋敏医生服务态度好；患者张*表扬卫德强主任工作负责，很专业；患者储*表扬许琦医生医术高。

22.医疗美容科收到表扬意见3条：患者储*表扬张园医生工作仔细负责；患者吴*豪表扬张园医生服务态度好；患者俞*雯表扬张园医生工作负责。

23.皮肤科收到表扬意见1条：患者王*峰表扬郭璐瑶医生服务态度很好。

24.治未病科收到表扬意见3条：患者徐*表扬钱丽主任服务态度好；患者钱*表扬钱丽主任工作细心，医术高明；患者王*静表扬钱丽主任有耐心。

25.口腔科收到表扬意见1条：患者毛*表扬陈光海医生医术高。

26.名医工作室收到表扬意见2条：患者吴*霞表扬姜正斌医生询问病情很仔细，详细告知患者相关注意事项；患者马*表扬姜正斌医生医术好。

27.针灸科收到表扬意见4条：患者路*韬表扬蒋梦姣医生有耐心，针灸手法好；患者章*宏表扬胡海超主任态度热情，照顾患者到位；患者王*雯表扬胡海超主任技术水平高；患者刘*表扬胡海超主任服务态度和医术都好。

28.门诊部收到表扬意见1条：患者侯*伟表扬胡劲倍医生给患者做得手术很成功，服务很到位。

行风办