一、拒收红包

八月份拒收红包总计11638元。

1.8月5日，耳鼻咽喉科朱勤峰医生拒收233床孙*清所赠红包（现金2000元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

2.8月7日，普外科一陆永新主任拒收1058床宗*仁所赠红包（现金3000元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

3.8月7日，健康管理中心朱献洲医生拒收来院体检市民邵*忠所赠香烟2包（价值150元），由护士长退还。

4.8月7日，肿瘤科王坚医生拒收1512床陈*华所赠红包（现金2000元），由护士长退还病人。

5.8月11日，产科堵惠霞主任拒收A668床况*敏微信转账红包（888元），已退还病人。

6.8月21日，骨伤科二汤俊连主任拒收1629床耿*英家属所赠红包（现金600元），由护士长退还病人。

7.8月27日，肾外科李伟医生拒收930床王*良微信转账红包（1000元），已退还病人。

8.8月29日，肾外科陈宇峰医生拒收919床卞*新所赠红包（现金1000元），由护士长退还病人，已退还病人。

9.8月29日，普外科一张礼医生拒收1005床朱*大所赠红包（现金1000元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

二、服务监督平台表扬

1.8月1日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬内分泌科王萍、蒋洁丽、徐寒、周胤芝护士工作认真负责，对病人如家人，无微不至关心病人。

2.8月1日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬肾外科李思宇、潘雯、周岚、余其兰护士工作认真负责，助人为乐，态度友善。

3.8月4日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬肺病科全体护士服务态度好。

4.8月4日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬肺病科曹岚医生、徐香护士医术高明，服务态度热情。

5.8月4日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬肺病科全体医护人员服务热情周到。

6.8月4日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬产科张苗、杨洋、王秋霞、储倩服务态度好，态度热情。

7.8月5日，市民反映至12345政务服务便民热线，感谢产科汪祝秀医生及全体医护人员的照顾。

8.8月5日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬普外科一全体护士服务热情，技术优秀。

9.8月5日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬门诊部蒋彬护士工作负责，服务态度好。

10.8月6日，市民反映至12345政务服务便民热线，表扬产科吴琳医生工作尽心尽责。

11.8月7日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，感谢肾外科张涵医生、周岚、余其兰、谈乐、盛娴、潘雯护士的精心治疗及细心护理。

12.8月11日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬老年病科宗一主任、袁亚琴护士工作尽心尽责，全心全意为患者服务。

13.8月14日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，对ICU全体医护人员的治疗与护理表示非常满意。

14.8月16日，市民反映至12345政务服务便民热线，表扬门诊部王琛护士服务态度好。

15.8月18日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬脾胃病科宗姝婷护士非常有耐心。

16.8月20日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬肺病科袁亚琴护士很有耐心，工作负责。

17.8月20日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬内分泌科周胤芝、王萍护士无微不至的关怀和专业的护理。

18.8月21日，市民反映至12345政务服务便民热线，表扬门诊部王琛、陆霞护士服务周到。

19.8月22日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬重症医学科全体医护人员医术精湛，服务态度好。

20.8月25日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬肺病科袁亚琴护士工作热情负责，能够与患者交代相关出院注意事项。

21.8月25日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬内分泌科周胤芝、刘亚萍、蒋洁丽、王萍护士工作认真，服务态度好。

22.8月25日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬内分泌科周胤芝、刘亚萍、蒋洁丽、王萍护士工作认真，服务态度好。

23.8月25日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬内分泌科周胤芝、刘亚萍、蒋洁丽、王萍护士工作认真负责，关心病人。

24.8月25日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬门诊部蒋彬护士服务态度好。

25.8月25日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬门诊部蒋彬护士服务态度好，有耐心。

26.8月27日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬重症监护室陈婷医生及全体医护人员工作认真，有耐心。

27.8月28日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬内分泌科蒋洁丽护士服务态度好。

三、锦旗

1.8月15日，收到肉肉父母赠产科全体医护人员锦旗一面，赞其“热情相守如亲人 妙手助产仁心术”。

2.8月15日，收到肉肉父母赠产科堵惠霞主任锦旗一面，赞其“情系产妇 尽职尽责 人美心善 医术精湛”。

3.8月20日，收到胡女士赠肾外科陈宇峰医生及全体医护人员锦旗一面，赞其“医德高尚医术精 情系病患暖人心”。

四、好人好事

1.8月11日，治未病科钱丽主任捡到门诊患者遗失的手表一只，失主前来认领。

2.8月22日，内分泌科黄菲护士捡到门诊患者遗失的手机一部，失主前来认领。

五、各科室表扬意见

1.骨伤科一收到表扬意见3条：患者殷*玲表扬陆俊伟医生工作认真负责；患者钱*表扬徐康医生有耐心，各方面都还可以；患者周*叶表扬李杨医生工作认真负责。

2.骨伤科二收到表扬意见2条：患者许*表扬吴鹏医生工作认真仔细，能够主动电话回访患者；患者冯*琴表扬胡晓辉副主任服务态度好。

3.肿瘤科收到表扬意见2条：患者吴*萍表扬杨姣医生对患者关心，服务态度好；患者羊*琴表扬钱美芬主任服务热情。

4.脾胃病科收到表扬意见2条：患者陈*表扬周红艳护士长工作认真负责。住院患者表扬卢婷护士一针见血功夫深、减少疼痛暖患心。

5.肺病科收到表扬意见3条：患者方*芬表扬徐东医生工作认真负责；患者徐*良表扬徐东医生有耐心，态度好；患者徐*才表扬黄卓莹医生服务态度好。

6.老年病科收到表扬意见2条：患者陈*琴表扬史嘉炜医生态度热情；患者蒋*平表扬史嘉炜医生能够每天去病房查看患者恢复情况。

7.脑病科收到表扬意见2条：患者叶*华表扬徐欢、张文月医生服务态度好；患者孙*毛表扬刘华医生讲解病情详细，每次查房也很关心患者恢复情况。

8.康复科收到表扬意见1条：患者吴*强表扬梁杰医生工作很细心。

9.心血管科收到表扬意见4条：患者闵*财表扬葛鑫护士扎针技术高，服务态度好；患者朱*军表扬杨丽医生说话语气温和，能够微笑服务；患者赵*新表扬许宽医生服务态度好；患者蒋*华表扬景云佳医生态度热情，能够详细讲解患者的病情。

10.普外科一收到表扬意见5条：患者蒋*表扬陆永新主任各方面都好；患者徐*华表扬胡晓伟医生工作认真细致；患者戴*娟表扬诸葛军医生工作负责任；患者邵*芳表扬张礼医生对患者很关心，工作负责；患者姜*鹏表扬张礼医生比较关心患者的病情。

11.肛肠科收到表扬意见1条：患者张*玄戈表扬李佳慧医生技术好。

12.手外科收到表扬意见1条：患者柯*国表扬蒋冬明医生工作认真，态度好。

13.肾外科收到表扬意见9条：患者袁*惠表扬史柏强主任、夏圣杰医生医术高，服务态度好；患者王*表扬夏圣杰医生工作认真负责；患者刘*源表扬陈宇峰医生能够耐心解答患者提出的问题，服务态度好；患者褚*祥表扬陈宇峰医生对患者很关心，服务态度好；患者张*辉表扬储和真医生服务态度好；患者孙*军表扬夏圣杰医生各方面都挺好，服务到位；患者黄*平表扬夏圣杰医生工作负责，态度热情；患者王*平表扬夏圣杰医生服务态度好；患者蒋*叶表扬夏圣杰医生讲解病情详细，态度好。

14.普外科二收到表扬意见3条：患者许*芬表扬朱爽医生服务态度好；患者王*芹表扬朱爽医生工作细心，态度热情；患者徐*凤表扬黄志明主任服务态度好，医术也好。

15.胸外科收到表扬意见1条：患者李*华表扬吴智明医生工作认真负责。

16.妇科收到表扬意见1条：患者吴*盛表扬陆伟医生工作尽心尽责。

17.产科收到表扬意见1条：患者潘*表扬堵惠霞主任态度好，工作细心。

18.内分泌科收到表扬意见2条：患者马*园表扬马淑红医生能够耐心和家属讲解病情，告知一些注意事项；患者钱*敏表扬马淑红医生服务态度很好，能够耐心解答患者咨询的问题。

19.脑外科收到表扬意见1条：患者丁*中表扬郭辰医生工作细心，能够经常和患者沟通病情。

20.儿科收到表扬意见2条：患儿李*硕家属表扬王敏华主任工作认真负责；患儿何*柠家属表扬张小云副主任能够耐心和家属讲解病情。

21.肾病科收到表扬意见3条：患者谈*芬表扬卫德强主任工作细致负责；患者朱*珍表扬卫德强主任态度热情，工作积极主动；患者徐*法表扬蒋敏医生服务态度比较好。

22.烧伤整形外科收到表扬意见1条：患者袁*雪表扬马骁医生工作细心，服务态度好。

23.口腔科收到表扬意见1条：患者史*表扬蒋玉姣医生很专业，服务态度好。

24.名医工作室收到表扬意见1条：患者刘*园表扬姜正斌医生能够对症下药，服务态度好。

行风办