一、拒收红包

十月份拒收红包总计11500元。

1.9月13日，内镜中心吴国琦主任拒收802胡*章家属所赠购物卡一张（价值1000元），已退还病人。

2.9月13日，内镜中心洑凯医生拒收802胡*章家属所赠购物卡一张（价值1000元），已退还病人。

3.10月3日，重症医学科周燕萍医生拒收C411床段*兰家属所赠购物卡一张（价值500元），由护士长退还病人。

4.10月15日，普外科一陆永新主任拒收1011床周*华所赠红包（现金2000元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

5.10月16日，肾外科夏圣杰医生拒收907床钱*余所赠红包（现金1000元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

6.10月22日，普外科一陆永新主任拒收1009床陈*法所赠红包（现金5000元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

7.10月27日，骨伤科一蔡玉钦医生拒收1720床韩*云所赠红包（现金1000元），由护士长充值至病人的住院帐户中。

 

二．服务监督平台表扬

1.10月9日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬十三病区全体医护人员医术精湛，有耐心，特别是王素护士工作认真，态度好，有问必答。

2.10月11日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬十三楼全体医护人员工作认真，有问必答，尤其是陈佳慧护士说话温柔，临危不惧，技术高超。

3.10月13日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬脾胃病科全体护士服务态度好。

4.10月13日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬脾胃病科蒋媛护士服务态度好。

5.10月14日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬肺病科全体医护人员工作尽心尽责，特别是李亚护士服务周到，性格开朗。

6.10月15日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬脾胃病科咸慧婕护士服务态度好，敬责敬业。

7.10月15日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬十二病区张园英护士服务态度好。

8.10月15日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬脑病科张园英护士技术好，对病人如亲人。

9.10月16日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬二病区顾明协、唐婕、张蓉蓉护士服务态度好。

10.10月16日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬肾外科全体护士服务热情，特别是周岚、曾心怡护士护理到位，能够一针见血。

11.10月17日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬十三病区李亚、丁琦护士为人和善、技术好。

12.10月17日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬肾外科周岚护士态度好，技术精。

13.10月20日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬脾胃病科蒋媛护士服务热心周到，技术精湛。

14.10月20日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬脾胃病科黄靖媛护士态度热情，工作认真负责。

15.10月21日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬门诊挂号收费处工作人员能够保管患者遗失的公文包，并联系失主前来认领。

16.10月22日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬心血管科服务良好，治疗水平高超，马芳护士对病人象亲人一样。

17.10月22日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬重症医学科全体医护人员态度热情，服务周到，对病人照顾无微不至。

18.10月23日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬口腔科陈光海医生技术好，态度好，视病人如亲人。

19.10月27日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬重症医学科医疗质量好。

20.10月27日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬肺病科嵇龙飞医生、陈唯奇护士服务态度好。

21.10月28日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬肺病科全体护士服务细心周到，有耐心。

22.10月29日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬儿科吴玉立护士长有耐心爱心，态度温柔。

23.10月29日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬肺病科全体医护人员工作认真负责细心。

24.10月29日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬口腔科夏雨秀主任、陈光海医生、吴梦男护士能够急病患所急，工作认真负责，态度好。

25.10月30日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬老年病科宗一主任、袁亚琴护士服务良好。

26.10月30日，市民反映至市医疗服务互联网监督平台，表扬肾外科周岚、余其兰护士服务温馨。

 

三、锦旗

1.10月13日，收到病患周*君及家属赠普外科二朱爽医生及全体医护人员锦旗一面，赞其“医德高尚医术精 关爱病患暖人心”。

2.10月13日，收到患者袁*华及家属赠普外科二全体医护人员锦旗一面，赞其“医德高尚医术精 关爱病患暖人心”。

3.10月13日，收到患者袁*华赠普外科二周志刚医生锦旗一面，赞其“医术精湛 妙手回春”。

4.10月20日，收到患者沈*刚赠肾病科卫德强主任及全体医护人员锦旗一面，赞其“精湛医术保健康 高尚医德为患者”。

5.10月20日，收到中兴新村许*新赠眼科周春伟主任锦旗一面，赞其“眼科仁心施妙手 眼病患者有福音”。

6.10月20日，收到蒋*娟赠眼科周春伟主任锦旗一面，赞其“医德高尚医术精 热情服务态度好”。

7.10月22日，收到患者雷*赠骨伤科二胡晓辉副主任锦旗一面，赞其“医德高尚暖人心 医术精湛传四方”。

8.10月27日，收到王*琴及家属赠骨伤科一郭勇、万仕炜医生及全体医护人员锦旗一面，赞其“医德高尚医术精湛 护理精心无微不至”。

9.10月27日，收到被阑尾折磨良久的美少女赠普外科一张礼、吴智明、诸葛军医生及全体普外科一护士、手术室护士锦旗一面，赞其“古希腊掌管阑尾的神”。奖励100元。

10.10月28日，收到宜兴丁女士赠骨伤科一郭勇医生锦旗一面，赞其“医术精湛祛病痛 骨病克星显神威”。

11.10月29日，收到丁*赠产科顾姣医生锦旗一面，赞其“医德高尚医术精 关爱病患暖人心”。

 

四、好人好事

1.10月6日，输液室许俊琴护士长捡到门诊患者遗失的手表一只，无人认领，上交行风办。

2.10月21日，门诊挂号收费处工作人员捡到门诊患者遗失的公文包一只，主动联系失主前来认领。

3.10月29日，医学检验科周鹏检验师在科室窗口捡到现金210元。

 

五、各科室表扬意见

1.骨伤科一收到表扬意见2条：患者魏*超表扬顾拥军副主任各方面都很好；患者余*满表扬韦栋余医生能够经常询问患者的恢复情况。

2.骨伤科二收到表扬意见6条：患者沈*犁表扬胡晓辉副主任服务态度和医术都好；患者张*晨表扬胡晓辉副主任医术比较好；患者庄*敏表扬吴鹏医生工作细心负责，有耐心；患者李*法表扬吴鹏医生有耐心；患者许*良表扬胡晓辉副主任、周巳凯医生服务态度好，很关心患者；患者韩*君表扬吴鹏医生工作认真负责，能够电话询问患者的康复情况。

3.肿瘤科收到表扬意见5条：患者赵*良表扬卢佳庆副主任、赵慧医生各方面都好；患者赵*伦表扬胡清清医生对患者很关心，工作细心；患者曹*华表扬王坚、杨姣医生对患者很关心；患者周*祥表扬卢佳庆副主任工作细心，能够耐心和家属沟通病情；患者潘*芬表扬卢佳庆副主任、赵慧医生对患者像亲人一样。

4.脾胃病科收到表扬意见2条：患者曹*表扬董丹阳医生服务态度好，对患者比较关心；患者夏*花表扬章光鑫医生服务态度好。

5.肺病科收到表扬意见2条：患者杨*芳表扬曹振华医生工作认真负责，态度好；患者颜*超表扬徐香护士打针技术高超。

6.老年病科收到表扬意见3条：患者朱*华表扬袁亚琴护士打针技术特别好；患者王*荣表扬宗一主任医德好，给患者的建议很中肯；患者谢*芬表扬宗一主任工作细致，有耐心。

7.康复科收到表扬意见3条：患者曹*春表扬余岚副主任、赵梦蝶、王越、钱文俊医生技术和服务态度都好，关心患者，患者的任何问题都会耐心回答；患者仲*中表扬余岚副主任服务态度热情；患者黄*初表扬余岚副主任、陈梅护士长态度好，医术高超。

8.脑病科收到表扬意见1条：患者谈*年表扬王冰倩医生说话很温柔，态度好。

9.心血管科收到表扬意见3条：患者万*良表扬蒋健聪主任工作细心；患者鲁*香表扬景云佳医生对患者特别关心；患者吴*明表扬黄达丰主任态度好，能够耐心回答患者咨询的问题。

10.普外科一收到表扬意见3条：患者蒋*琴表扬张礼医生各方面都好，有问必答；患者韦*芳表扬胡旭锋医生服务态度和技术都好；患者谢*芳表扬丁泽沅医生态度和技术都好。

11.手外科收到表扬意见4条：患者吴*香表扬方力医生各方面都好，能够电话询问患者的恢复情况；患者杨*清表扬吴尽飞医生工作尽心尽责；患者虞*娟表扬方力医生对患者很关心；患者周*芬表扬吴尽飞医生工作细致，有耐心。

12.肾外科收到表扬意见4条：患者孙*春表扬储和真医生对患者很关心；患者丁*锋表扬储和真医生对患者很关心，态度好；患者张*表扬夏圣杰医生对患者很关心；患者许*强表扬许丞医生待人处事很好，也很专业。

13.疼痛科收到表扬意见2条：患者杨*珍表扬黄健医生服务态度好；患者褚*仙表扬周岚护士技术比较好。

14.普外科二收到表扬意见3条：患者蒋*蕾表扬吴真医生比较专业；患者张*芬表扬黄志明主任、夏骏医生服务态度好；患者陆*表扬李玲玉医生态度热情，病情跟家属解释得很详细。

15.胸外科收到表扬意见1条：患者蒋*琴表扬蒋磊副主任工作负责，医术好。

16.妇科收到表扬意见2条：患者钱*娜表扬张洪珍医生能够耐心回答患者咨询的问题；患者景*玲表扬高倩医生医术精湛。

17.眼科收到表扬意见5条：患者辜*玉表扬周春伟主任工作认真负责；患者蒋*华表扬周春伟主任工作负责，能够亲力亲为，对患者很关心；患者许*仙表扬李萍医生工作认真，态度好；患者陈*芳表扬周春伟主任、樊勤姣医生有耐心，服务态度好；患者谢*表扬周春伟主任服务态度好。

18.产科收到表扬意见3条：患者王*丽表扬黄蓉护士能够照顾产妇的情绪；患者苏*平表扬吴琳医生工作认真，态度好；患者饶*兰表扬堵惠霞主任工作细心，有耐心。

19.内分泌科收到表扬意见6条：患者张*南表扬马淑红医生工作负责；患者陈*英表扬戴欣珏医生非常有耐心；患者黄*表扬戴欣珏医生服务态度好；患者沈*君表扬姚丽琴主任对患者很关心；患者钱*智表扬蒋香茗医生服务态度好，对患者很关心；患者吕*欢表扬蒋香茗医生医术高超，服务态度好。

20.脑外科收到表扬意见3条：患者潘*忠感谢蒋永新、郭辰主任无微不至的照顾；患者陈*林表扬熊桂宁医生能够耐心回答家属咨询的问题，对患者也比较关心；患者徐*香表扬郭辰主任、熊桂宁、朱文涛医生能够详细询问患者的恢复情况。

21.儿科收到表扬意见1条：患儿李*一家属表扬史春晖医生医术好。

22.肾病科收到表扬意见4条：患者汤*表扬骆雯婷护士态度亲切；患者朱*兴表扬温竹柠、蒋敏医生态度热情；患者万*强表扬卫德强主任态度好；患者谈*香表扬卫德强主任工作认真负责。

23.耳鼻咽喉科收到表扬意见5条：患者王*表扬王健主任有耐心，态度和蔼，病情解释得比较透彻；患者孙*波表扬俞伟、袁一笑医生能够安慰患者，服务态度好；患者苏*表扬袁一笑医生有耐心，各方面都挺好；患者秦*琴表扬王健主任技术好；患者周*华表扬俞伟医生技术和态度各方面都好。

24.医疗美容科收到表扬意见2条：患者杨*表扬张园医生医术好；患者崔*芳表扬张园医生服务态度和医术都好。

25.血液净化室收到表扬意见1条：患者钱*表扬唐燕副主任工作认真负责，服务态度好。

26.内镜中心表扬意见1条：患者黄*表扬吴国琦主任工作仔细，对患者也比较关照。

行风办