一、门诊时间
上午：7:30～11:30
下午：13:30～17:30（5月至9月）
13:00～17:00（10月至次年4月）
二、就诊须知
1.初诊患者请先到服务台预检分诊。
2.预检分诊后到挂号处按要求实名挂号，以便需要时我们能与您联系，并确保医院为您提供更好的服务。推荐您优先使用“宜兴健康云”微信公众号、“宜兴市中医医院掌上医院”小程序、现场自助挂号机等便捷途径进行挂号。
3.复诊患者复诊时，请带齐上次就诊的病历资料，包括特殊检查报告单、化验报告单等，供医师参考。
4.门诊病历请妥善保管。
5.门诊各楼层均设有挂号收费处，并酌情开放，方便您就近缴费。各科室和个人不收取现金。就医过程中，请保管好您的现金和贵重物品。
6.高龄且确有不便的老人、残疾人、现役军人等符合相关规定的优抚对象可优先就诊，需要时请主动亮明身份并提供相关证件，由工作人员协调安排。在候诊过程中，您如有突然的不适或病情加重，请立即告诉工作人员，视情况安排您优先就诊。
7.患者挂号后请到相应区域或科室凭二维码或条形码在签到机上签到，按顺序等候叫号就诊。
8.为维护良好的医疗秩序，我院就诊过程中实行“一医一患一诊室”。在未轮到您就诊时，请服从工作人员的安排，在候诊区耐心等待。
9.我院门诊大厅及医院微信小程序上，有出诊专家信息介绍，您可根据您的需要选择专家。
10.专家出诊时间是固定的，但遇外出会诊、急诊手术、重要会议、急救病人等情况时会有所变动，若遇此情况，请您谅解并配合。医院将及时通知预约挂号患者解除预约并提出再预约建议。
11.我院专家门诊提供预约挂号服务。专家门诊实行预约时段内预约优先原则，具体流程详见《预约挂号须知》。
12.在您离开挂号收费处、诊室、医技科室、药房柜台时，请您仔细核对您的门诊病历、处方、检查单、检查报告、发票及药品，以免拿错或遗失、遗漏，给您的诊疗带来不便。
13.您来院就诊时如有发热、腹泻等症状，须先到一站式服务台进行预检分诊。
14.就诊过程中如有需要帮助、咨询、投诉或其他情况的，请联系一站式服务台或分诊台工作人员。
15.医院实行首诊负责制，如有医务人员借故推诿，您可以向医院相关部门反映情况，医院会及时处理。
16.为确保您的利益不受侵害，请不要相信任何人以任何理由介绍您到我院以外的区域就诊，也不要相信“医托”发放的各种资料。
为落实“以病人为中心”的服务理念，方便患者就医，我院专家门诊全面实行预约挂号。预约挂号须知如下：
1.专家名单、专家门诊时间及预约名额可在门诊大厅和“宜兴健康云”微信公众号、“宜兴市中医医院掌上医院”小程序中查询。每位专家的门诊时间、预约患者数量以预约名额为准，约完为止。
2.预约挂号对象为所有患者，但须实名挂号，可使用医保卡、身份证进行预约挂号。
3.医院一站式服务台负责受理电话预约服务。预约挂号由患者确定就诊专家及就诊时间，预约一周内的专家门诊。专家门诊当天不接受预约。
电话预约通过拨打电话（81737200）人工完成预约。由于线路有限，预约及咨询人员众多，不易接通，推荐使用网络预约。优先推荐使用以下模式：
（1）就诊者可通过“宜兴健康云”微信公众号，“智慧医疗模块”，进入“宜兴市中医医院”，按操作指引或提示进行预约挂号。
（2）就诊者可通过“宜兴市中医医院掌上医院”小程序，按操作指引或提示进行预约挂号。
4.预约成功的患者于约定就诊时间至少提前15分钟，凭就诊二维码或条形码，现场签到就诊。就诊顺序以预约先后为准，若超时则延后就诊队列。
5.预约就诊时间为大概时间段，具体就诊时间以当天出诊医生实际看诊时间为准。有问题可咨询门诊工作人员。
5.若遇专家因特殊情况无法正常门诊，医院将及时通知预约挂号患者解除预约并提出再预约建议。
6.预约挂号患者应严格按约定时间就诊。如因故无法在预约时间就诊，请及时通知一站式服务台。两次无故失约患者半年内不享受预约挂号服务。
7.未尽事宜由医院负责解释，如有调整另行通知。
