近日,我院产科接待了一位特殊的“准妈妈”——聋哑人叶女士,为了克服沟通障碍,医护人员用纸和笔架起沟通的桥梁,为她提供了一系列“特殊”的爱心服务,帮助她顺利地诞下宝宝。
12月12日上午,我院产科六病区走进了一位腆着大肚子的女子,看上去已经足月临盆了。产科护士马上迎上去热情地接待了她。然而,与其她“准妈妈”们不同的是,这位“准妈妈”不能开口说话,而只能对着医护人员不断地打手势比划。得知这名孕妇是聋哑人后,护士将产妇的特殊情况汇报了医生。为了防止因沟通障碍,而导致医护人员不能准确地评估产程进展,白衣天使们事先做了细致的准备工作。
她们向这位“准妈妈”提供了有关自然分娩优点的书籍,并利用纸和笔向她详细解释正常分娩的机制,耐心解答她提出的各种问题。此外,助产士们还特意学习了几个简单的常用手语,并请家属协助沟通,在心理上给予她支持和鼓励。
为了帮助叶女士克服对分娩的恐惧,助产士们特意从网上收集了顺产分娩的相关视频,播放给她看,提前指导她在分娩过程中,如何配合助产士,采用正确的拉梅兹呼吸法,促进产程的顺利进展。在这位特殊的准妈妈待产期间,产科护士长特意安排专人“一对一”服务,以便准确评估观察叶女士的产程进展。分娩时,助产士们拿出预先准备好的提示卡,一边做动作示范,一边写出温馨提示,鼓励她正确用力,帮助她快速、安全地分娩。
当叶女士顺利分娩后,脸上露出感激的笑容,并向接生的助产士和医生打起“谢谢你们”的手语,叶女士的家属更是对于医护人员周到的安排、热情贴心的服务表示衷心的感谢。
陈铃萍 潘静