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便民措施
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便民措施
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门诊便民服务措施

1、门诊大厅设有一站式服务台,配备工作人员,悉心解答患者的各类咨询、发放健康教育宣传手册,并为远道而来的病人邮寄化验单。

2、门诊一站式服务台设有方便门诊,为患者开具检查申请单、药物处方,提供药事咨询等服务。

3、门诊大厅及各诊区均配备有分诊护士,热情为患者服务,对危重、行动不便的患者免费提供轮椅,并提供全程导诊、陪检、办理入院手续等服务。

4、门诊大厅设有专家一览表及专家出诊时间安排表,供患者选择满意的医生。

5、门诊大厅设有医疗费用查询系统、药物价格滚动显示屏等,方便患者查阅。

6、门诊各楼层均设有科室分布图,各种标牌及指示标识牌准确规范、清晰明了。

7、门诊大厅及各楼层诊区均设有候诊椅,方便患者候诊。

8、门诊大厅及各候诊区均设有意见薄,以便及时反馈患者信息,不断改进工作方法。

9、门诊大厅及各楼层均配有饮水设备,为患者免费提供开水。

    10、门诊设有煎药室,为患者提供中药代煎服务,方便患者储存和服用。

    11、一站式服务台备有老花镜、写字板,方便患者使用。

 

病区便民服务措施

 

1、各病区配餐间配备微波炉供您24小时加热饭菜(熟食),开水间12小时供应开水。配餐员每日到病区为您订饭、送饭。

2、病室有沐浴设施,每日开放,持续供应热水。

3、医院护工护送您做各项检查,请予以配合。如有需要请陪护人员,可与病区护理人员联系。

4、每个病区设有便民箱,提供针、线、毛巾、牙膏等日用品,如有困难,可请医护人员帮助。

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